MERCAN

MERCAN: Last-Minute Booking Platform for Skønhedsbehandlinger

Projektoversigt

MERCAN er en specialiseret booking platform for skønhedsbehandlinger grundlagt af Susan Mercan, der forbinder kunder med lokale skønhedsbehandlere. Platformen fokuserer på at udfylde last-minute aflysninger og ledige tidsrum, hvor kunderne får betydelige rabatter, mens skønhedsvirksomhederne optimerer deres tidsplaner.

Udfordringen

Skønhedssaloner og professionelle står over for flere udfordringer i deres forretningsdrift:

• Tabt omsætning fra last-minute aflysninger og uudfyldte tidsrum
• Ineffektiv håndtering af ledige aftaler
• Vanskeligheder med at nå potentielle kunder til øjeblikkelige bookinger
• Kompleks planlægning med varierende behandlingstyper og varighed
• Behov for en strømlinet bookingproces for både virksomheder og kunder

Traditionelle bookingsystemer adresserer ofte ikke disse specifikke behov, især når det gælder håndtering af last-minute tilgængelighed og forbindelse med kunder, der søger øjeblikkelige behandlinger.

Vores Løsning

MERCANs platform giver omfattende fordele for både kunder og skønhedsvirksomheder:

• Last-Minute Booking: Kunder kan finde og booke ledige tidsrum med minimum 20% rabat
• Behandlingsopdagelse: Nem gennemgang af forskellige skønhedsbehandlinger inklusive:
  • Hårbehandlinger (klip, styling)
  • Ansigt og neglepleje
  • Øjenbryn og øjenvipper
  • Massage og wellness
  • Tatoveringer
• Lokationsbaseret Søgning: Find behandlinger i dit lokale område
• Notifikationssystem: Få besked om ledige tidsrum
• Mobil-Først Tilgang: Native apps til både iOS og Android
• Flersproget Support: Tilgængelig på dansk og engelsk

Teknisk Implementering

MERCAN blev bygget med en moderne, skalerbar tech stack, der prioriterer performance, sikkerhed og vedligeholdbarhed:

• Frontend: Flutter til cross-platform mobile og web applikationer, der sikrer konsistent brugeroplevelse på tværs af enheder
• Backend: Golang til højperformance, samtidig behandling af anmodninger
• API Kommunikation: gRPC til effektiv, type-sikker kommunikation mellem services
• Database: PostgreSQL til pålidelig datalagring med stærke konsistensgarantier
• Infrastruktur: Kubernetes til container orchestration, der muliggør skalerbar og robust deployment

Denne tech stack blev valgt af flere vigtige årsager:

• Performance: Golangs samtidighedsmodel og gRPCs effektive binære protokol sikrer hurtige responstider
• Skalerbarhed: Kubernetes tillader problemfri horisontal skalering til at håndtere voksende brugerbaser
• Sikkerhed: Stærk typing i Golang og Flutter hjælper med at forhindre almindelige sikkerhedssårbarheder
• Vedligeholdbarhed: Kombinationen af disse teknologier giver et robust fundament til langtidsudvikling
• Cross-platform: Flutter muliggør konsistent brugeroplevelse på tværs af iOS, Android og web platforme

MERCAN i Løvens Hule

Et afgørende øjeblik i MERCANs vækstrejse kom, da grundlæggerne Susan Mercan (MERCAN Grundlægger) og Jonathan Søholm-Boesen (Infobits grundlægger og MERCAN Medgrundlægger) optrådte i Danmarks populære iværksætter-TV-program "Løvens Hule".

Optrædenen i Løvens Hule viste sig at være transformerende for MERCAN, da grundlæggerne med succes sikrede en afgørende investering, der muliggjorde hurtig skalering af platformen. Både Susan Mercan og Jonathan Søholm-Boesen spillede afgørende roller i at sikre denne investering. Susan Mercans passionerede præsentation af MERCANs vision og forretningsmodel imponerede investorerne, mens Jonathans imponerende tekniske eksekvering af appen demonstrerede platformens muligheder og markedsparathed. Sammen fremhævede de platformens innovative tilgang til at løse reelle problemer i skønhedsbranchen.

Investeringen fra Løvens Hule, sikret gennem grundlæggernes fælles indsats, var instrumentel i at accelerere MERCANs udvikling og udvide dens markedsrækkevidde på tværs af Danmark.

Resultater

Siden succesen i Løvens Hule og den efterfølgende lancering har MERCAN transformeret, hvordan skønhedsvirksomheder håndterer deres drift, og hvordan kunder booker behandlinger:

• Virksomhedsfordele:

  • Reduceret omsætningstab fra aflysninger
  • Øget bookingefficiens
  • Udvidet kundereach
  • Optimeret tidsplanstyring
  • Strømlinet bookingproces

• Kundefordele:

  • Adgang til rabatbehandlinger (minimum 20% rabat)
  • Nem last-minute booking
  • Bredt udvalg af skønhedsbehandlinger på én platform
  • Opdagelse af lokale virksomheder
  • Fleksible planlægningsmuligheder

Den fortsatte vækst af MERCAN, under Susan Mercans ledelse, demonstrerer vigtigheden af at udvikle specialiserede digitale værktøjer, der adresserer de unikke behov hos både skønhedsvirksomheder og kunder, og skaber en win-win løsning for branchen.