MERCAN

MERCAN: Last-Minute Schoonheidsboekingsplatform

Projectoverzicht

MERCAN is een gespecialiseerd schoonheidsboekingsplatform opgericht door Susan Mercan dat klanten verbindt met lokale schoonheidsserviceproviders. Het platform richt zich op het vullen van last-minute annuleringen en beschikbare tijdslots, waarbij klanten aanzienlijke kortingen krijgen terwijl schoonheidsbedrijven hun planningen kunnen optimaliseren.

De Uitdaging

Schoonheidssalons en professionals staan voor verschillende uitdagingen bij het beheren van hun bedrijf:

• Verloren inkomsten door last-minute annuleringen en niet-gevulde tijdslots
• Inefficiënt beheer van beschikbare afspraken
• Moeite met het bereiken van potentiële klanten voor directe boekingen
• Complexe planning met verschillende servicetypen en -duur
• Behoefte aan een gestroomlijnd boekingsproces voor zowel bedrijven als klanten

Traditionele boekingssystemen slagen er vaak niet in om aan deze specifieke behoeften te voldoen, vooral bij het beheren van last-minute beschikbaarheid en het verbinden met klanten die op zoek zijn naar directe diensten.

Onze Oplossing

MERCAN's platform biedt uitgebreide voordelen voor zowel klanten als schoonheidsbedrijven:

• Last-Minute Boeking: Klanten kunnen beschikbare tijdslots vinden en boeken met minimaal 20% korting
• Service Ontdekking: Eenvoudig bladeren door verschillende schoonheidsdiensten, waaronder:
  • Haardiensten (knippen, styling)
  • Gezichts- en nagelverzorging
  • Wenkbrauwen en wimpers
  • Massage en wellness
  • Tatoeages
• Locatiegebaseerd Zoeken: Vind diensten in je lokale omgeving
• Notificatiesysteem: Krijg waarschuwingen voor beschikbare tijdslots
• Mobile-First Aanpak: Native apps voor zowel iOS als Android
• Ondersteuning voor Meerdere Talen: Beschikbaar in Deens en Engels

Technische Implementatie

MERCAN werd gebouwd met een moderne, schaalbare techstack die prestaties, veiligheid en onderhoudbaarheid prioriteert:

• Frontend: Flutter voor cross-platform mobiele en webapplicaties, die zorgt voor consistente gebruikerservaring op alle apparaten
• Backend: Golang voor hoogwaardige, gelijktijdige verwerking van verzoeken
• API-communicatie: gRPC voor efficiënte, typeveilige communicatie tussen services
• Database: PostgreSQL voor betrouwbare gegevensopslag met sterke consistentiegaranties
• Infrastructuur: Kubernetes voor containerorkestratie, waardoor schaalbare en robuuste implementatie mogelijk is

Deze techstack werd gekozen om verschillende belangrijke redenen:

• Prestaties: Golang's concurrentiemodel en gRPC's efficiënte binaire protocol zorgen voor snelle responstijden
• Schaalbaarheid: Kubernetes maakt naadloze horizontale schaling mogelijk om groeiende gebruikersbestanden te verwerken
• Veiligheid: Sterke typering in Golang en Flutter helpt veelvoorkomende beveiligingskwetsbaarheden te voorkomen
• Onderhoudbaarheid: De combinatie van deze technologieën biedt een robuuste basis voor langetermijnontwikkeling
• Cross-platform: Flutter zorgt voor consistente gebruikerservaring op iOS-, Android- en webplatforms

MERCAN op Løvens Hule

Een cruciaal moment in MERCAN's groestraject kwam toen oprichters Susan Mercan (MERCAN-oprichter) en Jonathan Søholm-Boesen (Infobits-oprichter en MERCAN-medeoprichter) verschenen in de populaire Deense ondernemers-TV-show "Løvens Hule" (de Deense versie van Shark Tank).

De verschijning op Løvens Hule bleek transformerend voor MERCAN, aangezien de oprichters met succes cruciale investeringen veiligstelden die snelle schaling van het platform mogelijk maakten. Zowel Susan Mercan als Jonathan Søholm-Boesen speelden een doorslaggevende rol bij het veiligstellen van deze investering. Susan's gepassioneerde presentatie van de MERCAN-visie en het bedrijfsmodel maakte indruk op de investeerders, terwijl Jonathan's indrukwekkende technische uitvoering van de app de mogelijkheden en marktgereedheid van het platform demonstreerde. Samen benadrukten ze de innovatieve aanpak van het platform bij het oplossen van echte problemen in de schoonheidsindustrie.

De Løvens Hule-investering, veiliggesteld door de gezamenlijke inspanningen van beide oprichters, was cruciaal voor het versnellen van MERCAN's ontwikkeling en het uitbreiden van haar marktbereik in heel Denemarken.

Resultaten

Sinds het succes op Løvens Hule en de daaropvolgende lancering heeft MERCAN getransformeerd hoe schoonheidsbedrijven hun activiteiten beheren en hoe klanten diensten boeken:

• Bedrijfsvoordelen:

  • Verminderd inkomstenverlies door annuleringen
  • Verhoogde boekingsefficiëntie
  • Uitgebreid klantenbereik
  • Geoptimaliseerd planningsbeheer
  • Gestroomlijnd boekingsproces

• Klantvoordelen:

  • Toegang tot diensten met korting (minimaal 20% korting)
  • Eenvoudige last-minute boeking
  • Breed scala aan schoonheidsdiensten op één platform
  • Ontdekking van lokale bedrijven
  • Flexibele planningsopties

De voortdurende groei van MERCAN, onder leiding van Susan Mercan, toont het belang aan van het ontwikkelen van gespecialiseerde digitale tools die inspelen op de unieke behoeften van zowel schoonheidsbedrijven als klanten, waardoor een win-winsituatie voor de industrie ontstaat.